KPIレポートの質が高く、また充実したフォロー体制が整っています。
さらに、我々の希望、あるいは課題に即したソリューションを提案いただける点を高く評価しています。

システムも使い勝手がよいのですが、担当者のサポートがすばらしく、わたしとしては鬼に金棒だと思います。
システムをうまく使うにはあたたかいサポートが必要です。

MRmailは導入時期より完成形に近いシステムでしたが、医療環境の変化や通信・デジタルの進化に併せて機能拡張を提案していただけている。
それらのサポートを含めて優れたメールサービスだと感じています。

MRmailを導入した当初は、既存のメールソフトとの使い分けについて苦慮しましたが、メールの開封時間が分かるので医師の行動パターンを把握しやすい点や、署名欄に写真を付けることで顔を覚えてもらいやすい点、オウンドサイトのコンテンツと連携し、コンテンツを簡単に送付きる点など、メリットが多く活用率が向上しつつあります。
また、自社の営業スタイルに合わせたカスタマイズをできることも大きな魅力だと考えています。

医師の働き方改革が進む中、シームレスに医師が求める情報を届ける為、MRmailを弊社でも利用させていただいています。
MRのVisitが大きな割合を占めるのには変わりありませんが、Commercial modelは数年前から比べ大きく変化しており、今後の大きな戦略の１つとしてMRmailを積極的に活用しています。