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2020/10/21

Digital Marketing

『MRから医師へのメールディテーリング』に関する調査結果を発表
~医師版マルチメディア白書最新号(2020年特別号)より~

製薬企業のマーケティング支援を行う株式会社エム・シー・アイ(本社:東京都中央区、代表取締役社長:千田壮修 URL:https://www.medical-ci.co.jp/)は、医師が行う医療情報収集活動に関する大規模調査レポートとして、「医師版マルチメディア白書」を発刊しています。

最新号の2020年特別号をリリースいたしましたのでご案内いたします。

※調査期間は2020年7月16日~28日、調査手法はインターネット調査で、有効サンプル数は医師5,349名

主な調査結果(一部抜粋)

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の流行により、MRの医療機関への訪問自粛、医療機関によるMRの訪問規制が強化されるなか、製薬企業においてリモートコミュニケーション(リモート面談)のサービス導入、サービス強化を図る動きが活発化してきている。その実態を把握するため、医師版マルチメディア白書最新号の中で調査を実施した。

調査の結果、政府による緊急事態宣言期間を含む4月~6月において、製薬企業とのリモートコミュニケーションを利用したことがあると回答した医師の割合は25.4%であった。

また、利用経験の多い製薬企業の上位5社による会話相手の割合は、「先生の担当MR」が84.0%で最も多く、「リモートコミュニケーション専用MR」は16.2%であった。前号の調査結果では、「先生の担当MR」の割合は35.5%であったため、4月~6月の期間においてMRによるリモート面談が急速に増加したといえる。

なお、医師版マルチメディア白書では、企業別の実施回数の他、リモートコミュニケーションを利用したきっかけや、利用していない理由を自由回答で取得している。

詳しくは、医師版マルチメディア白書2020年特別号にてご確認いただきたい。

調査概要

調査対象
製薬企業サイトやその他医療関係企業サイトを閲覧している医師
調査手法
インターネット調査
調査期間
2020年7月16日 ~ 2020年7月28日
有効回答者数
5,349名
回答者属性
<年代>
30歳代以下:20.5%
40歳代:25.8%
50歳代:31.9%
60歳代以上:21.9%
<施設形態>
大学病院(国公立):10.7%
大学病院(私立):5.6%
国立・公立病院:20.1%
一般(民間)病院:39.2%
医院・診療科・クリニック:24.4%

注)割合については四捨五入して表記したため合計が100%にならないことがあります。

2020年9月リリースの最新号で調査した主な項目は以下のとおりです。

  • MRが訪問できない環境下における薬剤情報の入手について
  • リモートコミュニケーションの利用実態
  • MRからの情報提供について

など

表1、リモートコミュニケーションの利用実態(利用経験)

リモートコミュニケーションの利用実態(利用経験)
  • 『Q.COVID-19の影響によるMRの訪問制限期間中の4月~6月末に「リモートコミュニケーション」を利用したことのある製薬企業と実施回数をお教えください。(MA、数値)』で、いずれかの企業を選択した医師をリモートコミュニケーションの利用経験が「ある」医師、「該当企業はない」を選択した医師をリモートコミュニケーションの利用経験が「ない」医師として医師比率を集計

表2、リモートコミュニケーション利用経験有の医師における実施企業の割合 ―TOP20―

リモートコミュニケーション利用経験有の医師における実施企業の割合 ―TOP20―
  • 『Q.COVID-19の影響によるMRの訪問制限期間中の4月~6月末に「リモートコミュニケーション」を利用したことのある製薬企業と実施回数をお教えください。(MA、数値)』で、いずれかの企業を選択した医師1,357名を対象とし、回答数の多いTOP20社を掲載

表3、リモートコミュニケーションの会話相手(回答企業数TOP5)

リモートコミュニケーションの会話相手(回答企業数TOP5)
  • 『Q.COVID-19の影響によるMRの訪問制限期間中の4月~6月末に「リモートコミュニケーション」を利用したことのある製薬企業と実施回数をお教えください。(MA、数値)』の回答数TOP5の企業を抽出(回答数合計:1,034)
  • 『Q.前問で「リモートコミュニケーション」の実施をお選びいただいた製薬企業について、「リモートコミュニケーション」の相手をお教えください。(MA)』の「リモートコミュニケーションの会話相手」の回答を集計

本リリースおよび本サービス内容に関するお問い合わせ先

株式会社エム・シー・アイ
担当: HVC事業部 占部
Tel: 090-6472-3934
E-mail: m-urabe@medical-ci.co.jp

株式会社エム・シー・アイは、変化を続ける医療・ヘルスケア業界において、社会的価値の高い事業を創出し推進することを通じ、人々のQOL向上に貢献していきたいという想いのもと設立されました。
私たちは、「医療現場の情報、ニーズの収集と分析」「医療現場、生活シーンに対しての適切な情報提供」「これからの業界課題を解決する新たな付加価値の創出」を通じ、クライアント企業、医療従事者、患者様、生活者の皆様にとって、価値あるサービスを提供します。